Gioco Responsabile
Su Casino Intense il gioco resta un passatempo e non un modo per guadagnare o per risolvere difficoltà economiche. Questa pagina raccoglie strumenti, consigli e riferimenti utili per mantenere sempre il controllo della propria attività.
Il nostro impegno verso i giocatori
Casino Intense opera con licenza Curaçao eGaming numero GLH-OCCHKTW0708182018 e applica procedure interne di tutela del giocatore su tutti i conti registrati dall'Italia.
L'accesso alla piattaforma è riservato esclusivamente a persone maggiorenni. Durante la verifica dell'identità richiediamo un documento valido e ci riserviamo di sospendere qualsiasi profilo per il quale emergano dubbi sull'età dichiarata.
Il nostro personale di assistenza riceve formazione periodica sul riconoscimento dei comportamenti a rischio e può proporre misure di protezione anche senza una richiesta esplicita del giocatore.
Strumenti di autocontrollo disponibili
Dall'area riservata è possibile impostare tetti massimi di deposito su base giornaliera, settimanale o mensile. L'abbassamento di un limite ha effetto immediato, mentre l'aumento richiede un periodo di riflessione prima di diventare operativo.
La pausa di raffreddamento consente di bloccare il conto per un intervallo breve, ad esempio ventiquattro ore o sette giorni, mantenendo intatto il saldo. L'autoesclusione, invece, copre periodi più lunghi e non può essere revocata prima della scadenza.
Il promemoria di sessione mostra un avviso a intervalli scelti dall'utente con il tempo trascorso e il saldo delle giocate, così da rendere visibile ciò che spesso sfugge durante una partita prolungata.
Consigli pratici prima di iniziare
Decidi in anticipo quanto sei disposto a spendere e considera quella cifra come il costo di una serata al cinema o di una cena fuori: denaro destinato allo svago, non al bilancio familiare.
Evita di collegarti quando sei stanco, arrabbiato o sotto l'effetto di alcol: in quelle condizioni le decisioni diventano impulsive e i limiti stabiliti perdono efficacia.
Non tentare mai di recuperare quanto perso aumentando le puntate. Ogni round è indipendente dal precedente e nessuna sequenza di risultati rende una vincita più probabile.
Quando il gioco smette di essere un divertimento
Alcuni segnali meritano attenzione: giocare più a lungo del previsto, nascondere ai familiari il tempo o il denaro impiegato, chiedere prestiti per continuare, trascurare il lavoro o gli impegni personali.
Anche l'irritabilità quando si è costretti a interrompere, oppure il pensiero ricorrente della prossima sessione durante la giornata, indicano che il rapporto con il gioco si sta sbilanciando.
Se riconosci una o più di queste situazioni, sospendi l'attività e parlane con una persona di fiducia o con uno dei servizi indicati di seguito. Chiedere aiuto in fase iniziale rende il percorso molto più semplice.
Tutela dei minori in famiglia
I dispositivi condivisi in casa dovrebbero essere protetti da password e, dove possibile, da programmi di filtraggio dei contenuti come Net Nanny o simili strumenti di controllo parentale.
Non salvare mai le credenziali del conto sul browser di un computer o di un tablet usato anche da altri componenti della famiglia, in particolare da ragazzi minorenni.
Riferimenti utili
- Telefono Verde Numero Unico Dipendenze 800 558 822 — servizio gratuito e anonimo dell'Istituto Superiore di Sanità
- Servizi per le dipendenze patologiche (Ser.D.) della tua ASL di residenza
- Assistenza Casino Intense — sezione Contatti dell'area riservata, per limiti, pause di raffreddamento e autoesclusione